{
  "page": {
    "name": "Políticas de envío gratis LSC Producciones",
    "url": "https://www.lscproducciones.com/politicas-de-envio",
    "type": "ShippingPolicy",
    "store": "LSC Producciones",
    "language": "es-CO",
    "lastModified": "2026-02-24"
  },
  "description": "En LSC Producciones queremos que recibas tu equipo de audio, iluminación o tecnología de forma segura, rápida y sin costos ocultos. Aquí encontrarás nuestras políticas de envío gratuito en Colombia, tiempos de entrega y condiciones logísticas.",
  "shippingPolicy": {
    "freeShipping": true,
    "coverage": "Colombia únicamente",
    "internationalShipping": false,
    "departments": [
      "Antioquia", "Atlántico", "Bolívar", "Boyacá", "Caldas", "Caquetá", "Cesar", "Cundinamarca", "Huila", "Magdalena", "Meta", "Norte de Santander", "Quindío", "Risaralda", "Santander", "Tolima"
    ],
    "deliveryAreas": "Zonas urbanas con nomenclatura: ciudades principales, capitales de departamento y ciudades secundarias",
    "ruralAreas": "Envío a oficina principal de la transportadora del municipio más cercano. No aplica pago contra entrega."
  },
  "dispatchActivation": "LSC Producciones despacha los productos una vez el pago ha sido confirmado por la plataforma de pago (Bold, Addi, Financiera Yamaha) o validado en cuenta bancaria. El tiempo de entrega comienza desde la confirmación efectiva del pago.",
  "deliveryTimes": {
    "preparation": "1 día",
    "delivery": "1 a 8 días hábiles"
  },
  "tracking": "Al enviar el producto se entrega al correo electrónico el número de guía y transportadora encargada (en texto e imagen).",
  "carriers": {
    "platform": "Skydropx",
    "companies": ["Coordinadora Mercantil", "Envía", "Inter Rapidísimo", "Servientrega"],
    "selectionCriteria": "Menor tiempo de entrega en tu ciudad"
  },
  "shippingCost": {
    "standard": "Gratis para todos los productos publicados en la tienda online",
    "exceptions": ["Líneas industriales", "Aires acondicionados", "Servidores", "Amplificación de instalación fija", "Sistemas line array", "Consolas sobredimensionadas", "Pantallas LED", "Proyectores para mapping o cine"]
  },
  "insurance": {
    "included": true,
    "description": "Todos los artículos enviados están amparados con seguro de la transportadora. El costo del seguro lo cubre LSC Tienda Online."
  },
  "immediateDelivery": {
    "available": true,
    "cities": ["Chía", "Cajicá", "Cota"],
    "conditions": "Solo si hay personal disponible de LSC Producciones. De lo contrario, se usa mensajería con costo a cargo del cliente."
  },
  "addressChange": {
    "allowed": true,
    "contact": {
      "whatsapp": "+57 315 564 7056",
      "email": "comercial@lscproducciones.com",
      "subject": "Cambio de dirección de entrega"
    },
    "note": "Debe solicitarse de forma inmediata después de la compra."
  },
  "faq": [
    {
      "question": "¿LSC Producciones hace envíos internacionales?",
      "answer": "No. LSC Producciones realiza envíos gratuitos únicamente dentro de Colombia, en ciudades principales e intermedias de los departamentos habilitados en nuestra política de cobertura."
    },
    {
      "question": "¿Qué hago si mi pedido llega dañado?",
      "answer": "Revisa el embalaje antes de recibir. Si presenta daños visibles, no lo aceptes y repórtalo de inmediato. Tu envío está asegurado y gestionaremos la reposición con la transportadora."
    },
    {
      "question": "¿Puedo recibir mi pedido si vivo en zona rural?",
      "answer": "Sí. En zonas rurales enviamos a la oficina principal de la transportadora del municipio más cercano. Te recomendamos recogerlo máximo en 2 días para evitar devolución."
    },
    {
      "question": "¿Cómo eligen la transportadora?",
      "answer": "Elegimos la transportadora que ofrezca menor tiempo de entrega y cobertura en tu ciudad, priorizando rapidez y seguridad para que recibas tu producto lo antes posible."
    }
  ]
}